רק בגלל שמישהו (או משהו) מסוגל להצביע על בעיה או בעיות לא אומר שאותו מישהו (או משהו) יודע גם להציע פתרון טוב או שכל הבעיות שהוצבעו חשובות באותה מידה.

כשאני שואל את קלוד מה הבעיה ב X אני לא מצפה לקבל תשובה "זה מושלם לך על זה". אני לא צריך אישור של מכונה. המטרה של השאלה היא לעזור לי לראות מה שבור. האחריות לסנן מה מהדברים שעלו באמת חשוב היא עליי. האחריות לסנן "בעיות" שבעצם עוזרות למוצר היא עליי.

ואפילו אחרי הסינון כשיש לי רשימה של בעיות לפעמים לוקח הרבה זמן להבין מה הפתרון הנכון למה ששבור, פתרון שלא שובר דברים אחרים ומשתלב טוב עם תפיסת העולם שלי ושל הפרויקט. ללמוד לחיות עם חוסר שלמות עד שמגיעים לפתרון זה גם חלק מהמשחק.