מי בכלל צריך לכתוב סוכנים?
אתמול בוובינר אחת השאלות הקשות בעיניי היתה "בשביל מה בכלל צריך לכתוב סוכן?", או בגרסה אחרת "זה רק בשביל Chat?". באותו רגע לא הייתי בטוח איך לענות אז כרגיל במקרים כאלה אני מנסח את התשובה הארוכה כאן לבלוג.
כשאנחנו מסתכלים על האינטרנט היום מצד אחד אנחנו מתקשרים עם המון סוכנים אבל באותו זמן בגלל שכולם כותבים סוכנים לא לגמרי ברור למה שנרצה עוד אחד. מה אפשר לעשות עם סוכן שלי שאי אפשר לעשות בשיחה רגילה עם ה ChatGPT?
צריכים לכתוב קוד? יש כבר סוכן לזה. צריכים לתרגם? מישהו כתב סוכן לזה. צריכים לשאול שאלה את תיבת הג'ימייל שלכם? גוגל ישמחו לשים שם את ג'מיני שיענה. צריכים לבנות תוכנית טיול? שימו את כל הלינקים ב Notebook LM ותנו לג'מיני לסדר אותם לפי ימים. צריכים להזמין טיסה? צ'ט ג'יפיטי ישמח להתחבר למערכת של חברת התעופה ולהזמין לכם, ואולי אפילו להראות פרסומת בדרך להשכרת רכב (גם אם לא היום זה תכף מגיע).
השאלה הגדולה אנחנו מסתכלים על העתיד של סוכנים כמו "דפדפני אינטרנט" או כמו "אתרים"? האם אני אכנס באופן קבוע ל ChatGPT ודרך ממשק השיחה איתו אמשיך לבצע פעולות במערכות אחרות, או שלכל מערכת יהיה את הסוכן שלה?
אם העתיד הוא האפשרות הראשונה באמת אין טעם לבנות סוכנים. הרבה יותר חשוב לבנות API טוב ש ChatGPT או מתחריו יוכלו להשתמש במערכת שלי, כמו שאני בונה אתר בטכנולוגיות ווב כדי שייפתח טוב בכל הדפדפנים.
אבל אם סוכנים הם הדור הבא של אתרי אינטרנט אז ברור שכל מי שהיום מחזיק אתר יצטרך להוסיף אליו סוכן, בדיוק כמו שהוספנו אתר מותאם ואפליקציה. לשאול "למה צריך סוכן" זה קצת כמו לשאול "למה צריך אתר מותאם למובייל" ב 2010. באותו רגע באמת רצינו לדחות את כאב הראש הזה, אבל עד 2015 כבר לא היה צריך לשאול.
אני אישית חושב שסוכנים יהיו יותר כמו אתרים מאשר כמו דפדפנים מהסיבות הבאות:
קל מאוד לכתוב סוכן וממילא המשתמש מדבר עם הסוכן דרך דפדפן. אין בעיית הפצה.
פיתוח סוכן נותן לי שליטה מלאה על החוויה של הלקוח. מה הגולש רואה, מה מציעים לו, איזה פרסומות יש מסביב, איך הממשק של השיחה מתחבר עם דברים נוספים באתר.
שאלתי את Gemini ו ChatGPT בשביל המשחק. שניהם בטוחים שבעתיד הם ישלטו בעולם, אף אחד לא יכתוב סוכנים וכולנו רק נספק "ממשק" דרכו גולשי ChatGPT יוכלו להשתמש במוצר שלנו אבל עדיין להישאר ב ChatGPT. אני חושב שהם טועים. העתיד יגיד.
עד אז אפילו אם אתם לא צריכים לבנות סוכן אני חושב שזאת חוויה מעניינת. סוכן הוא בסך הכל אוטומציה של תהליך שקורה אצלכם ממילא ומשלב מודל שפה. הנה כמה דוגמאות של דברים שאפשר לבנות כבר היום רק בשביל המשחק והלמידה:
סוכן שמקבל אימיילים ושומר חשבוניות או מסמכים מצורפים לתיקיית רשת.
סוכן שמקשיב להודעות בטלגרם ומתרגם את הטקסט לשפה אחרת.
סוכן שכל ערב שולח לכם תקציר חדשות מותאם אישית לנושאים שמעניינים אתכם.
סוכן ששולח אוטומטית Code Review על כל PR פתוח.
סוכן שעונה על שאלות על המוצר שלכם.
סוכן שמשחק נגדכם איקס עיגול.
סוכן שמחזיק רשימת קניות. שולחים הודעה בטלגרם כשחסר משהו והודעה אחרת בטלגרם כשאנחנו בסופר.
סוכן ששולח בשמכם ברכת יום הולדת מקורית לחברים לאימייל (או משאיר הודעה בפרופיל החברתי שלהם).
סוכן שקרא את כל הפוסטים מהבלוג הזה ויודע לענות על שאלות לגביהם.
סוכן בטלגרם שעוזר לכם להכנס לכושר באמצעות שליחת תוכנית אימונים והודעות מוטיבציה ומעקב.
סוכן כרטיסיות - הוא גם מתרגם בשבילכם מילים וגם שומר אוטומטית כרטיסיות. מדי פעם תוכלו לבקש שיבחן אתכם ואז הוא שולף את הכרטיסיות לראות שאתם זוכרים.
הסוכן הבוחן - תנו לו לינק למאמר או פוסט והוא יתחיל לשאול אתכם שאלות על הטקסט כדי לראות שאתם מבינים אותו לעומק.
האם אפשר לכתוב את כולם או חלקם בגישת No Code עם כלי אוטומציה קיימים? ברור. האם שווה לכתוב את הקוד לבד כדי להבין איך דברים עובדים מבפנים? אין שום ספק.